DAL CRM AI BIG DATA: APP E SOLUZIONI INFORMATIVE DI MARKETING PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONE NEL SETTORE COSMETICO – confermato

Scadenza iscrizioni: 9 febbraio 2017

Sviluppare l’export non significa semplicemente vendere all’estero: occorre controllare un flusso di informazioni ricco e continuamente in cambiamento. Analisi di mercato, potenziali clienti, concorrenti, prodotti, comportamenti di clienti e consumatori: tutto passa attraverso dati e informazioni. Ma oggi, quanto siamo pronti a gestire questi flussi? I sistemi informativi in uso soddisfano le necessità dell’internazionalizzazione? Un corso per comprendere il panorama delle soluzioni e le necessità specifiche generate di processi export.

A chi si rivolge il corso

• Analisi e ricerche di mercato
• Esportazione
• Imprenditore
• Marketing
• Marketing Digitale/Social Media
• Servizio consumatori/CRM

Perché scegliere questo corso?

• Imparare a conoscere il ruolo fondamentale dei sistemi informativi nello sviluppo export
• Individuare strumenti utili all’identificazione e valutazione di app come soluzioni innovative
• Aumentare la confidenza dei non tecnici con il panorama dei prodotti disponibili
• Scoprire fonti di aggiornamento continuo

Contenuti

• Cos’è un sistema informativo e come si è evoluto negli ultimi anni
• Il ruolo dei sistemi informativi nell’internazionalizzazione
• Prodotti a confronto: come valutare le soluzioni e cosa fare quando in azienda esiste già un sistema informativo
• CRM: come capitalizzare le informazioni su potenziali clienti quando si lavora
• Come selezionare un bouquet di app per il monitoraggio delle fonti e l’aggiornamento continuo e impostare la loro condivisione tra agenti e distributori esteri: dal sovraccarico informativo alla content curation
• Il legame operativo tra la gestione della conoscenza, dei dati e delle informazioni e il supporto alle vendite
• Web marketing e ecommerce come produttori di dati per migliorare marketing e vendite

Docente

Rita Bonucchi
Amministratore
Bonucchi e associati
Breve presentazione

Programma

Programma_CRM-BigData